Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål, der skal besvares? Tag venligst et kig på vores ofte stillede spørgsmål! Hvis du ikke finder dine svar, så tøv ikke med at kontakte os - Vi vil elske at høre fra dig!

Hvordan afgiver jeg en ordre på Uhrskov Studios webshop?

Det er ligetil at afgive en ordre. Gennemse vores udvalg af produkter og tilføj dine ønskede varer til indkøbskurven. Før udtjekning kan du gennemgå og justere din ordre eller personlige oplysninger, hvis det er nødvendigt. For at afslutte dit køb, klik på "bekræft ordre". Når bekræftet, vil du modtage en ordrebekræftelses e-mail fra Uhrskov Studio, inklusiv detaljer om dit køb og gratis prøver.

Hvilke leveringsmuligheder tilbyder Uhrskov Studio?

Uhrskov Studio tilbyder forskellige leveringsmuligheder for at imødekomme dine behov. Vi tilbyder leveringstjenester inden for EU, Nordamerika, og EØS-lande. Desuden tilbyder vi gratis fragt til pakkeshops inden for Danmark, og en eksklusiv mulighed for at afhente din pakke hos The New New specialbutik i Aalborg. Leveringstider og specifik leveringsinformation vil blive kommunikeret via e-mail, når din ordre er blevet behandlet.

Kan jeg returnere et produkt, hvis jeg ikke er tilfreds?

Ja, Uhrskov Studio tilbyder en 30-dages returpolitik fra modtagelsesdatoen. Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, kan det returneres i samme tilstand, som det blev modtaget i. Sørg venligst for, at produktet er sikkert emballeret til returrejsen. For detaljerede instruktioner om, hvordan du returnerer et produkt, henvises der til vores returpolitik afsnit på vores hjemmeside.

Hvordan beskytter Uhrskov Studio mit privatliv og personlige oplysninger?

Uhrskov Studio er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine personlige data med største omhu. Vi indsamler personlige oplysninger udelukkende til ordrebehandling, forbedring af vores tjenester og, med dit samtykke, til markedsføringsformål. Alle data opbevares sikkert og deles ikke med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Vi anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger, herunder SSL-kryptering til betalingsoplysninger, for at beskytte dine data.

Hvordan kan jeg undgå at modtage cookies fra Uhrskov Studios hjemmeside?

I øjeblikket bruger Uhrskov Studio ikke cookies på vores hjemmeside. Derfor er der ingen grund til at justere dine browserindstillinger for at undgå cookies, når du bruger vores site. Skulle vi dog i fremtiden implementere brug af cookies, vil oplysninger om, hvordan du administrerer dine cookie præferencer, blive tilvejebragt i vores cookiepolitik. Disse ofte stillede spørgsmål er designet til at adressere almindelige forespørgsler og bekymringer og tilbyde klar og hjælpsom information for at forbedre kundeoplevelsen med Uhrskov Studio.

Hvad er "Farewell Finds" og hvordan fungerer det?

"Farewell Finds" er Uhrskov Studios initiativ designet til at reducere spild og fremme bæredygtighed. Dette program tilbyder vores kunder muligheden for at købe high-end produkter, der nærmer sig deres udløbsdato eller er ved enden af deres linje, til en reduceret pris. Det er vores måde at sikre, at hvert produkt finder et hjem, minimerer spild og respekterer miljøet på. Produkter fremhævet i "Farewell Finds" er tilgængelige i begrænsede mængder og for en begrænset tid, så vi opfordrer dig til at handle hurtigt for at sikre disse miljøbevidste luksusvarer.

Kan jeg returnere et produkt købt under "Farewell Finds" initiativet?

Produkter købt under "Farewell Finds" initiativet er endeligt salg og kan ikke returneres. Denne politik skyldes de særlige nedsatte priser på disse varer, som nærmer sig deres udløbsdato eller er en del af en linjes afslutning. Vi opfordrer vores kunder til omhyggeligt at overveje deres "Farewell Finds" køb, da disse miljøbevidste luksusvarer er tiltænkt at minimere spild og sælges som de er. For mere information om "Farewell Finds" initiativet, besøg venligst vores hjemmeside eller kontakt vores kundeserviceteam.